在工程造價(jià)咨詢這一高度專業(yè)化的領(lǐng)域，高效的業(yè)務(wù)拓展與客戶溝通能力已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成部分。為助力行業(yè)精英系統(tǒng)化提升電銷管理水平，掌握前沿的客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略，特此推出“4PS-5PD電銷管理師認(rèn)證培訓(xùn)課（工程造價(jià)咨詢專場(chǎng)）”。本次培訓(xùn)將于12月3日至4日在上海舉辦，旨在為工程造價(jià)咨詢行業(yè)的市場(chǎng)與銷售人員提供一套科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)、可復(fù)制的專業(yè)電銷管理體系。
課程核心價(jià)值：為何工程造價(jià)咨詢需要專業(yè)電銷管理？
工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)具有項(xiàng)目金額大、決策周期長(zhǎng)、服務(wù)專業(yè)化程度高、客戶決策鏈復(fù)雜等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的粗放式電話銷售模式往往難以精準(zhǔn)觸達(dá)決策者、有效傳遞專業(yè)價(jià)值并建立長(zhǎng)期信任。本課程引入國(guó)際認(rèn)可的4PS（Product, Price, Place, Promotion）與5PD（Prospecting, Preparation, Presentation, Persuasion, Post-sale）融合管理模型，將其深度適配于工程造價(jià)咨詢的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助學(xué)員：
- 精準(zhǔn)定位與價(jià)值傳遞： 學(xué)習(xí)如何將復(fù)雜的造價(jià)審核、全過(guò)程咨詢、BIM咨詢等專業(yè)服務(wù)，轉(zhuǎn)化為客戶能感知的明確價(jià)值主張，并通過(guò)電話高效溝通。
- 流程化客戶開(kāi)發(fā)： 掌握從線索挖掘（Prospecting）、客戶背景與需求準(zhǔn)備（Preparation）、專業(yè)方案呈現(xiàn)（Presentation）、克服異議促成合作（Persuasion）到售后關(guān)系維護(hù)（Post-sale）的全流程精細(xì)化管控。
- 提升轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)： 通過(guò)科學(xué)的溝通腳本設(shè)計(jì)、異議處理策略及升級(jí)銷售技巧，推動(dòng)咨詢意向向正式委托合同的轉(zhuǎn)化，并挖掘項(xiàng)目的深層價(jià)值。
- 構(gòu)建可持續(xù)客戶關(guān)系： 超越單次項(xiàng)目合作，學(xué)習(xí)如何通過(guò)專業(yè)、可靠的電銷互動(dòng)，將客戶發(fā)展為長(zhǎng)期合作伙伴，獲取重復(fù)業(yè)務(wù)與推薦。
課程核心模塊（部分精華內(nèi)容）
- 模塊一：工程造價(jià)咨詢電銷戰(zhàn)略（4PS應(yīng)用）
- 產(chǎn)品策略：如何包裝與闡述您的核心咨詢服務(wù)。
- 價(jià)格溝通策略：應(yīng)對(duì)客戶關(guān)于費(fèi)用的咨詢與質(zhì)疑。
- 渠道與推廣策略：結(jié)合電銷的整合營(yíng)銷獲客思路。
- 模塊二：高成效電銷執(zhí)行五步法（5PD實(shí)戰(zhàn)演練）
- 勘探（Prospecting）： 工程造價(jià)咨詢目標(biāo)客戶畫(huà)像分析與精準(zhǔn)名單獲取。
- 準(zhǔn)備（Preparation）： 針對(duì)目標(biāo)項(xiàng)目（如地產(chǎn)、基建、財(cái)政評(píng)審）的快速調(diào)研與溝通策略制定。
- 呈現(xiàn)（Presentation）： “30秒價(jià)值開(kāi)場(chǎng)白”與“結(jié)構(gòu)化價(jià)值陳述”在造價(jià)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。
- 說(shuō)服（Persuasion）： 處理“已有合作方”、“價(jià)格太高”、“流程復(fù)雜”等典型異議的攻心話術(shù)。
- 售后（Post-sale）： 項(xiàng)目交付期的主動(dòng)溝通與長(zhǎng)期關(guān)系維系技巧。
- 模塊三：電銷團(tuán)隊(duì)管理與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
- 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）設(shè)定。
- 通話錄音分析與復(fù)盤技巧。
- 利用CRM系統(tǒng)提升工程造價(jià)咨詢客戶管理效率。
培訓(xùn)信息速覽
- 課程日期： 2023年12月3日 - 12月4日（共兩天）
- 授課地點(diǎn)： 中國(guó)·上海（具體會(huì)場(chǎng)將于報(bào)名后通知）
- 適合對(duì)象： 工程造價(jià)咨詢公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所造價(jià)部門的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)理、銷售代表、客戶經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及希望提升個(gè)人獲客能力的專業(yè)人士。
- 課程認(rèn)證： 完成全部課程并通過(guò)考核的學(xué)員，將獲得“4PS-5PD電銷管理師（工程造價(jià)咨詢方向）”專業(yè)認(rèn)證證書(shū)。
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在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)離不開(kāi)專業(yè)化、體系化的市場(chǎng)前端能力建設(shè)。本次上海專場(chǎng)培訓(xùn)，不僅是一次技能提升，更是一次與同行精英深入交流、共創(chuàng)思維的寶貴機(jī)會(huì)。誠(chéng)邀各位致力于在工程造價(jià)咨詢領(lǐng)域開(kāi)拓疆土、精進(jìn)不休的同行報(bào)名參與，共同探索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新路徑、新方法，賦能個(gè)人與組織，贏在溝通起點(diǎn)。
